Ma voiture est en panne : que faire et comment réagir ?

• Ma voiture est tombée en panne : que faire sans perdre la tête ?
• Panne sur l’autoroute : les bons réflexes à adopter
• 💬 Questions fréquentes sur les pannes
• Quelles sont les pannes de voiture les plus fréquentes ?
• 🧰 Comment éviter les galères ? Nos conseils pour prévenir les pannes
• 🛠️ Quelles pannes sont couvertes par votre assurance auto ?
• Conclusion : mieux vaut prévenir… et bien s’assurer !
• Ce que nos clients disent sur Delivauto
• Voici comment ça se passe chez Delivauto :
• Comment ça fonctionne avec Delivauto ?
• Contactez-nous
• Pour aller plus loin
• Sources

Ma voiture est tombée en panne : que faire sans perdre la tête ?

Votre voiture s’est mise à faire des caprices ? Un matin, elle refuse de démarrer ?

Ou pire : elle vous lâche en plein trajet ? Respirez un bon coup.

Chez Delivauto, on sait ce que ça fait de se retrouver en galère avec un véhicule HS.

Pas besoin de stresser ou de tout envoyer valser.

On est là pour vous filer un coup de main sans prise de tête.

Panne de voiture : pas le moment de paniquer

Que votre auto vous lâche dans votre rue ou sur une aire d’autoroute, chaque situation a sa solution.

Ce qui compte, c’est de réagir rapidement, et surtout de savoir vers qui se tourner.

Chez Delivauto, on accompagne chaque conducteur dans les moments compliqués. Si vous êtes coincé, on ne va pas vous laisser en plan.

On vous aide à comprendre ce qui cloche, à trouver une solution, et si besoin, on rachète même votre véhicule en panne avec ou sans CT. Oui, même si elle ne roule plus du tout.

Panne sur l’autoroute : les bons réflexes à adopter

Une panne, c’est jamais drôle. Mais sur l’autoroute, c’est carrément une autre histoire. Ici, tout est réglementé à la lettre, et seuls certains dépanneurs agréés ont le droit d’intervenir. Pas de place pour l’impro, faut faire les choses dans les règles.

Première étape : signalez la panne sans perdre de temps

Avant de sortir du véhicule, mettez votre gilet jaune, enclenchez les feux de détresse, puis dirigez-vous (à pied et en sécurité) vers la borne orange la plus proche pour appeler le service d’assistance de l’autoroute. C’est eux qui déclencheront l’intervention.

💡 Important : vous n’êtes pas obligé de placer le triangle de sécurité sur l’autoroute. Pourquoi ? Parce que c’est trop dangereux, tout simplement. Même le Code de la route le dit. Donc laissez-le dans le coffre.

Deuxième étape : mettez-vous en sécurité

Une fois l’appel passé, ne remontez pas dans la voiture. Faites sortir tous les passagers par la droite et mettez-vous derrière la glissière de sécurité. Le plus loin possible de la voie.

Même si vous êtes pressé, même si vous avez juste envie que ça passe vite : restez à l’écart. C’est la règle numéro 1.

Troisième étape : attendez le dépanneur agréé

Une fois votre signalement pris en charge, le dépanneur arrive en général sous 30 minutes. Il verra sur place si la panne peut être réparée directement sur la bande d’arrêt d’urgence. Sinon, il remorque le véhicule vers un garage autorisé.

Pas besoin d’appeler votre garagiste ou d’essayer de gérer vous-même, c’est interdit sur autoroute. Laissez faire les pros.

Bon à savoir

Le triangle de pré-signalisation qui doit équiper votre voiture doit être homologué et le gilet doit être fluorescent, disposer du marquage « CE » et répondre à l’une des deux normes applicables « EN 471 » ou « EN 1150 ».

💬 Questions fréquentes sur les pannes

🔺 Comment bien utiliser son triangle de signalisation ?

C’est simple, mais ça ne s’improvise pas. L’article R416-19 du Code de la route impose l’utilisation du gilet jaune et du triangle de sécurité dès qu’un véhicule à l’arrêt représente un danger sur la chaussée.

👉 Pour faire les choses correctement, l’arrêté du 30 septembre 2008 indique que le triangle doit être placé à environ 30 mètres derrière le véhicule. Il doit être visible à distance pour prévenir les autres conducteurs.

Chaque triangle a sa propre façon de se déplier, donc pense à lire la notice de ton modèle pour éviter de le casser au moment où tu en as vraiment besoin.

🚨 Que faire si je tombe en panne sur l’autoroute ?

D’abord, garde ton calme.

• Essaie de t’arrêter sur la bande d’arrêt d’urgence.
• Mets ton gilet réfléchissant dès que tu sors du véhicule.
• Active les feux de détresse.
• Mets-toi en sécurité derrière la barrière, avec tous les passagers. Ne reste surtout pas dans la voiture.
• Ensuite, utilise une borne d’urgence pour contacter l’assistance de l’autoroute. C’est obligatoire.

🚫 Important : sur l’autoroute, seuls les dépanneurs agréés ont le droit d’intervenir. Tu ne peux pas appeler n’importe quel garage.

Et pour le triangle ? Si tu es sur la chaussée, tu dois le poser à 30 mètres. Mais si tu es sur la bande d’arrêt d’urgence ou que le poser te mettrait en danger, tu peux t’en passer. Même les sociétés d’autoroutes comme Vinci le déconseillent dans ce cas.

Quelles sont les pannes de voiture les plus fréquentes ?

Les galères électriques : quand ta voiture fait sa diva

On ne va pas se mentir : les pannes électriques (on rachète votre voiture électrique), c’est la plaie des voitures modernes. Un jour tout fonctionne, le lendemain plus rien. Et ça peut aller de la petite lumière capricieuse à la panne totale qui te laisse en rade sans prévenir.

Les coupables habituels

Le premier sur la liste, c’est souvent la batterie à plat. Un oubli de phare, un autoradio resté allumé moteur éteint… et bim, le matin ta voiture ne démarre plus. Et si la batterie est vieille, ou que l’alternateur fait mal son job, ça revient comme un boomerang.

Autre coupable fréquent : le court-circuit. Deux fils qui se touchent là où ils ne devraient pas, et ça part en vrille. Résultat : surtension, composants grillés, voire plus rien qui ne s’allume.

Le pire ? Parfois, ce sont juste des câbles mal montés, des connecteurs fatigués, ou un bidouillage mal fait (coucou les accessoires rajoutés maison).

Les signes qui ne trompent pas

Quand ton système électrique commence à lâcher, la voiture te le fait comprendre :

• Tu galères au démarrage.
• Les phares clignotent comme une boîte de nuit.
• Les vitres électriques prennent leur temps (ou refusent de bouger).
• Parfois, c’est blackout complet, tout s’éteint sans prévenir.

Comment remettre tout ça en ordre ?

Pas besoin d’être électricien, mais faut agir vite. Plus tu attends, plus ça peut coûter cher.

Chez Delivauto, on te conseille :

• De changer la batterie si elle montre des signes de fatigue.
• De faire tester l’alternateur, pour éviter les pannes surprises.
• Et surtout, de vérifier les faisceaux et repérer les courts-circuits avant que ça empire.

🧰 Bon à savoir : un diagnostic électrique complet peut éviter pas mal de soucis derrière. Et si ta voiture est déjà en rade, on peut la reprendre en l’état, panne comprise.

🔧 Les pannes de moteur : pas de panique, on t’explique

Quand ton moteur fait des siennes, c’est rarement anodin. Et surtout, ça peut vite coûter cher si on ne s’en occupe pas à temps. Alors on t’a préparé un petit tour d’horizon des galères les plus fréquentes, avec des conseils pour t’en sortir sans trop de casse.

🌡️ La surchauffe du moteur : le grand classique

Ton moteur peut surchauffer pour plusieurs raisons : manque de liquide de refroidissement, fuite dans le circuit, pompe à eau en fin de vie ou thermostat capricieux. Résultat ? Le moteur chauffe trop… et s’abîme gravement.

Si tu ignores les signes de surchauffe, tu risques de gros dégâts internes. Et là, c’est la casse assurée ou la facture salée chez le garagiste.

💦 Les fuites de liquide de refroidissement

Un petit joint qui lâche, un tuyau craqué ou un radiateur fendu, et voilà ton liquide de refroidissement qui se fait la malle. En quelques kilomètres, ton moteur peut griller s’il n’est plus correctement refroidi.

Donc si tu repères une flaque sous la voiture ou que la température monte bizarrement, n’attends pas : il y a sûrement une fuite quelque part.

💧 Pompe à eau HS : attention danger

La pompe à eau, c’est ce qui fait circuler le liquide dans le moteur pour éviter qu’il chauffe. Si elle lâche, le moteur chauffe direct. Et si tu roules comme ça, tu peux dire adieu à ton bloc moteur.

C’est une panne sournoise, mais les signes sont là : surchauffe, bruits bizarres, fuite sous le capot.

⚙️ L’usure normale… ou pas

Avec le temps, tous les moteurs s’usent, c’est logique. Mais parfois, l’usure s’accélère à cause d’un entretien négligé ou de composants fragiles. Et là encore, ça peut tourner au drame mécanique.

⚠️ Les signes à ne pas ignorer

Les pannes moteur peuvent se traduire par :

• Une perte de puissance
• Des bruits étranges
• Une conso de carburant qui explose
• Ou carrément une panne totale

Si tu remarques un de ces symptômes, fais checker ton moteur sans attendre.

⚙️ Problèmes de transmission : quand ta voiture ne veut plus suivre

Une transmission qui fatigue, ça ne pardonne pas. Si tu sens que ta boîte de vitesses commence à craquer, glisser, ou te fait des coups bizarres, c’est peut-être pas juste une mauvaise journée. C’est souvent le début des ennuis. Et plus tu attends, plus ça coûte…

🛢️ Une lubrification pas au top ? Tu vas le sentir passer

Le liquide de transmission, c’est un peu comme l’huile pour les articulations : indispensable. S’il manque, ou qu’il est trop vieux, tes vitesses vont commencer à accrocher, grincer, ou même sauter. Tu sens que ça patine ? Tu galères à passer de la 2e à la 3e ? Il est temps d’agir.

⚙️ Engrenages usés : le temps fait son œuvre

Avec les bornes, les engrenages s’usent. C’est normal. Mais quand ils sont trop fatigués, tu entends des bruits suspects quand tu roules : grincements, cliquetis, ou bruit de ferraille au changement de vitesse. Là, il faut vérifier direct.

🔄 Convertisseur de couple en galère ? Bienvenue dans les secousses

Sur une boîte auto, le convertisseur de couple est un élément clé. Et quand il déconne (à cause de fuites, de pannes mécaniques ou de vibrations bizarres), c’est tout le système qui flanche. Résultat : ça glisse entre les vitesses, parfois ça bloque, et tu te retrouves à l’arrêt sans prévenir.

🚨 Les signes qui doivent te mettre la puce à l’oreille

Quand la transmission fait des siennes, tu peux remarquer :

• Un bruit étrange (grincement, clac…)
• Des difficultés à passer les vitesses
• Des glissements quand tu accélères
• Une boîte bloquée qui ne répond plus

Si tu ressens l’un de ces trucs, n’attends pas. Ce genre de panne ne se règle pas tout seul.

🛑 Problèmes de freinage : quand il faut vraiment s’inquiéter

C’est simple : si ton système de freinage lâche, ta sécurité prend un coup. On parle ici d’un élément vital. Et le souci, c’est que certains signes passent inaperçus… jusqu’au jour où tu te retrouves à prier en appuyant sur la pédale.

🧱 Plaquettes fatiguées = freinage diminué

À force de rouler, les plaquettes de frein s’usent. C’est normal, mais quand elles sont trop fines, elles n’adhèrent plus comme il faut. Résultat : tu freines… mais pas comme avant. Et ça, ça peut te jouer de sales tours.

💧 Fuite de liquide de frein ? Mauvais délire

Le liquide de frein, c’est ce qui permet à ton système de fonctionner sous pression. Si t’as une fuite (à cause d’un étrier défectueux, d’un joint HS ou d’une durite abîmée), la pression chute… et le freinage aussi.

Tu sens que ta pédale devient molle, presque spongieuse ? Tu perds en puissance de freinage ? Là, il faut agir vite.

🚨 Système ABS en rade : danger en cas d’urgence

L’ABS, c’est ce qui t’évite de bloquer tes roues en cas de freinage brutal. Quand il commence à buguer (souvent à cause d’un capteur HS ou d’une connexion électrique mal en point), tu peux te retrouver sans assistance pile quand il le faut.

⚠️ Les signes d’un système de freinage à la peine

Quelques symptômes doivent t’alerter :

• Une pédale molle ou qui s’enfonce trop
• Des bruits suspects : grincements, frottements…
• Une distance de freinage qui s’allonge

Bref, si tu sens que tes freins ne répondent plus comme avant, n’attends pas le mur.

🧰 Comment éviter les galères ? Nos conseils pour prévenir les pannes

Si tu veux garder ta voiture en forme et éviter les pannes à répétition, t’as deux options : attendre que ça pète… ou jouer la carte de l’entretien malin. Chez Delivauto, on te donne la recette pour rouler tranquille.

🧑‍🔧 Entretien régulier = pannes évitées

Pas besoin d’avoir un bac mécanique pour comprendre un truc simple : plus tu entretiens, moins tu dépenses. Un petit tour chez ton mécano pour une vidange, un filtre neuf, une vérif des freins et hop, tu repousses les soucis.

Fais-le tous les ans, ou selon les conseils du constructeur. Parce qu’un moteur qui ronronne, c’est souvent un moteur qu’on bichonne.

🛢️ Vérifie tes liquides, c’est pas du luxe

Huile moteur, liquide de frein, liquide de refroidissement, transmission… Ton auto, c’est pas une machine à café, elle roule pas sans fluides. Un niveau trop bas ou une fuite ? Et c’est la panne assurée.

Pense à jeter un œil une fois par mois, surtout avant de partir en vacances.

👂 Sois à l’écoute de ta voiture

Un bruit bizarre, une vibration anormale, une odeur chelou ? Ne laisse pas traîner. Ce genre de détail, c’est le SOS de ta voiture. Et plus tu attends, plus la facture peut grimper. Mieux vaut prévenir que dépanner.

🛑 Conduis comme un humain, pas comme dans GTA

On te juge pas, mais si t’as tendance à freiner sec, accélérer comme un avion, ou prendre les virages en drift, c’est pas top pour ta caisse. Les pièces s’usent plus vite, surtout les freins, les pneus et la boîte.

Conduire fluide, c’est moins d’entretien et plus de sécurité. Et ton porte-monnaie dira merci.

🛠️ Quelles pannes sont couvertes par votre assurance auto ?

Personne n’aime se retrouver en rade sur le bord de la route, surtout quand on sait que ça peut coûter cher. Bonne nouvelle : dans bien des cas, votre assurance peut vous sauver la mise. Mais attention, tout dépend du contrat que vous avez signé.

🚗 Accident ? Votre assurance prend le relais

Un choc à l’avant, un pare-chocs embouti ou une aile froissée ? Si vous êtes assuré tous risques ou même en tiers étendu, les réparations suite à un accident peuvent être prises en charge. Que vous soyez responsable ou non, votre assureur peut intervenir pour remettre votre voiture sur roues.

🌩️ Météo de l’enfer ? L’assurance peut couvrir

Grêle, inondation, tempête de vent… Les éléments se déchaînent parfois contre votre voiture. Si vous avez une bonne couverture tous risques, les dégâts causés par la météo sont souvent remboursés. Pare-brise fêlé ? Toit bosselé ? Pas de souci, votre contrat peut vous éviter une note salée.

😠 Vol ou vandalisme : pas de panique

Un rétro arraché, des vitres brisées ou carrément un vol de voiture ? Ce genre de mésaventure est dur à encaisser, mais votre assurance peut couvrir les dégâts. À condition d’avoir souscrit les bonnes options bien sûr. D’où l’intérêt de bien lire son contrat (même les petites lignes).

🔧 Problèmes mécaniques : c’est possible aussi

Un moteur qui lâche ou une boîte de vitesses capricieuse ? Ce genre de panne n’est pas toujours couvert par les contrats classiques. Mais avec une garantie panne mécanique ou une extension de garantie, votre assureur peut participer aux frais de réparation, surtout si la voiture est récente.

🧾 Comparez, choisissez… et économisez

Le secret ? C’est d’avoir la bonne assurance, celle qui vous couvre vraiment quand ça sent le garage. Et pour ça, un comparateur en ligne peut faire toute la différence. En quelques clics, vous trouvez le meilleur contrat au meilleur prix, avec des garanties qui collent à votre voiture et votre budget.

Conclusion : mieux vaut prévenir… et bien s’assurer !

Les pannes de voiture, qu’elles soient électriques, mécaniques, liées à la transmission ou au freinage, font partie des galères les plus courantes pour les automobilistes. Et oui, personne n’est à l’abri.

Le vrai réflexe à adopter ? Un entretien régulier de votre véhicule. C’est la meilleure façon de repérer les soucis avant qu’ils ne tournent au cauchemar, et surtout d’éviter les factures qui piquent.

Mais ce n’est pas tout. Pour rouler vraiment l’esprit tranquille, mieux vaut avoir une bonne assurance auto. Une couverture adaptée peut faire toute la différence en cas de pépin.

Et pour ne pas vous planter, comparez les offres en ligne. En quelques clics, vous trouverez l’assurance qu’il vous faut, celle qui protège vraiment votre voiture, votre budget… et votre tranquillité d’esprit.

Ce nos clients disent sur Delivauto

Maxime

Un service plus que parfait pour le rachat de ma voiture moteur puretech, je recommande

Richard VILLAIN

Excellente communication, accessibilité. Devis rapide et organisation pour retirer mon Jaguar définitivement en panne en 4 jours.Exactement ce que j’attendais.

Alain Verrando

Personne très compétent.Je recommande vivement. Merci encore.

N’hésitez pas à consulter nos nombreux avis sur notre fiche Google Delivauto 😉

Voici comment ça se passe chez Delivauto :

1 – Commencez par nous fournir l’immatriculation de votre voiture. Si vous ne la connaissez pas, pas de panique ! Donnez-nous plutôt les caractéristiques de votre véhicule : marque, modèle, date de première mise en immatriculation,  options, état du véhicule carrosserie, devis des réparations etc.

2 – Indiquez également le kilométrage de votre voiture, pour qu’on puisse affiner l’estimation.

3 – Nous vous enverrons une estimation gratuite en moins 2 min que vous recevrez par mail ou SMS, basée sur la valeur de marché des véhicules similaires au vôtre.

4 – Tout se passe en ligne pour l’expertise de votre véhicule via des photos et vidéos qui seront analysés par nos experts auto et si besoin il y aura une expertise physique.

5 – Après l’expertise, nous vous proposons une offre ferme et définitive. Si vous l’acceptez, nous rachetons votre voiture avec ou sans CT simplement et rapidement sans vous déplacer.

La transaction est sécurisée, fiable, transparente et, cerise sur le gâteau, vous êtes payé(e) instantanément par virement bancaire ! Simple, rapide, et sans souci, c’est ça la force de Delivauto.

La reprise de ma voiture d’occasion avec Delivauto

C’est un service made in Delivauto simple, rapide et sécurisé, pour une transaction qui vous facilite la vie en gagnant du temps et de l’argent :

En quelques clics seulement, vous nous communiquez les détails de votre voiture, peu importe sa marque. C’est express, fastoche et redoutablement efficace !

Ensuite, vous recevez une estimation de la valeur de votre véhicule en 2 minutes, basée sur le modèle exacte, l’ancienneté et l’état de la bagnole, mais aussi sur les tendances, la côte et les prix de l’occasion.

Si cette estimation vous donne le sourire et vous satisfait pleinement, il vous suffit d’accepter l’offre et on se charge du reste que ça soit démarches administratives ou encore l’enlèvement du véhicule.

Nos experts procéderont à une expertise physique plus détaillée de votre véhicule si nécessaire sinon tout se passera en ligne avec l’envoie de photos qui seront contrôler par nos experts pour confirmer sa valeur.

Si la cote est conforme à vos attentes, votre véhicule pourra être repris dans la foulée. Et bien sûr, avec Delivauto, vous êtes assuré d’un paiement clair, sécurisé et rapide.

C’est simple, transparent, et vous êtes payé(e) rapidement, sans tracas ! Pas d’embrouille chez Delivauto, repartez avec un virement créditeur sur votre compte immédiat !

Les étapes d’une estimation fiable de la côte auto de ma voiture d’occasion avec ou sans CT

L’estimation du prix de reprise de votre véhicule est une étape cruciale dans le processus de rachat.

Sans critères clairs et professionnels, sans base de données, ni cote argus ou la centrale,  vous risquez de vous retrouver dans le pétrin avec un prix trop élevé en déconnection de la réalité qui rendra la vente quasi-impossible, ou à l’inverse, un prix trop bas qui ne répondra pas à vos attentes et vous risquerez de faire une mauvaise affaire !

Mais comment s’y retrouver parmi toutes les informations disponibles, tirer son épingle du jeu pour obtenir une estimation fiable, précise et adéquate correspondant au prix réel du marché de l’occasion ?

Chez Delivauto, nous vous offrons une estimation fiable, précise, transparente de la valeur de votre voiture en fonction de différents critères et en tenant compte des éléments fournis dans le formulaire.

Grâce à un process minutieux, rigoureux et  strict, un outil de cotation fiable et de l’intelligence artificielle qui prend en compte les tendances et les critères actuelsdu marché de l’occasion partout en France.

Pas de calculs flous ni d’algorithmes vagues ou de professionnels bancals : Delivauto c’est la garantie d’une expertise claires se basant sur des données fiables et des informations apportés par nos clients.

Nous nous appuyons sur des éléments concrets comme l’offre et la demande, les chiffres des ventes, la popularité, la fiabilité  et le volume des transactions de certaines marques et modèles en question , ainsi que l’ancienneté, le kilométrage et l’état général de votre véhicule.

Sans oublier la valeur résiduelle découlant des frais à prévoir, tels que le moteur HS, la distribution cassée, le joint de culasse, la carrosserie endommagée, une panne électrique ou bien encore une batterie défaillante.

Chaque critère est minutieusement décortiqué et mis à la moulinette par Delivauto  pour obtenir une estimation fiable, transparente et objective de la valeur réelle de votre auto.

Avec Delivauto :

Bénéficiez d’un service totalement gratuit, sans engagement et professionnel pour vous donner une offre de reprise en toute facilité en vous délivrant de votre caisse d’occaz avec ou sans CT, en panne, moteur HS, accidentée sans stress ni souci !

Il vous suffit de remplir le formulaire en ligne gratuitement  pour obtenir une offre de rachat simple, rapide et transparente. Et bien sûr, tout ça se fait sans frais, ni engagement et aucune condition de reprise.

Notre service premium et personnalisé vous délivre de votre ancienne voiture en toute confiance et tranquillité.

Si vous souhaitez confier la reprise de votre voiture d’occasion à notre réseau Delivauto, c’est le moment d’acquérir un nouveau véhicule plus écologique ou envisager un nouveau départ sans voiture mais avec un peu d’argent pour vous faciliter la vie.

Un coup de pouce Delivauto, une solution pour le rachat de votre voiture !

La reprise de ma voiture d’occasion avec ou sans CT par les experts Delivauto

Chez Delivauto, nous sommes à votre service aux petits soins pour vous offrir une solution de reprise rapide et facile, le réseau Delivauto reprend tous les véhicules d’occasion, toutes marques peu importe  son ancienneté, son état de fonctionnement moteur et sa carrosserie.

Vous pouvez nous contacter par mail (contact@delivauto.fr) ou téléphone (09.86.87.78.80) pour discuter de votre problème ou de projet avec nos experts, qui vous guideront dans la reprise de votre voiture même non roulante.

Notre équipe d’expert auto est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans chaque étape du processus.

Le rendez-vous en ligne avec Delivauto

Lors de l’entretien en ligne avec notre expert qui s’occupera de votre demande pour le rachat de votre véhicule d’occaz, il vous suffit de nous donner vos informations ainsi que vos disponibilités et de choisir comment et où vous souhaitez que votre véhicule soit récupéré.

Peu importe, ce qui vous convient le mieux que ça soit dans le garage ou se situe votre véhicule en panne ou encore chez vous sans vous déplacer. Nous prenons en charge les modalités, les formalités et la prise de rendez-vous !

Une fois l’accord conclu, notre équipe vous contactera directement pour convenir d’un rendez-vous et finaliser le rachat de votre voiture avec ou sans CT en panne, HS, accidentée avec ou sans CT

Nous prenons en charges toutes les paperasses pour vous alléger des démarches administratives  lors de la transaction de votre véhicule sur place, en vous assurant une vente simple, rapide et efficace.

Un certificat de cession vous sera remis remplis et signé à l’enlèvement du véhicule par nos soins. Le transport, le remorquage ainsi que la dépanneuse ou le plateau est pris en charge par bureau transport gratuitement !

Questions fréquentes :

COMMENT FAIRE REPRENDRE MA VOITURE ?

Chez Delivauto, nous vous proposons un service de rachat en ligne de votre véhicule d’occasion simple, rapide et efficace. En quelques clics, vous pouvez obtenir une estimation gratuite en 2 minutes et sans engagement du montant de reprise de votre véhicule avec ou sans CT, en panne, moteur HS, accidenté.

Si cette offre de rachat vous satisfait et répond à vos attentes, vous prenez rendez-vous simplement en ligne par mail ou téléphone pour définir une offre de rachat fiable, ferme et définitive.

QUELS SONT LES FONDAMENTAUX D’UNE ESTIMATION FIABLE DU MONTANT DE REPRISE DE MA VOITURE D’OCCASION ?

L’estimation de la valeur réelle de votre véhicule repose sur plusieurs points importants :

• Les bases générales de votre voiture : Première mise en circulation, devis de réparation, factures, carnet d’entretien, première ou deuxième main, options (cuir, gps, toit panoramique, jantes alu), marque, modèle, motorisation (essence, diesel, hybride, électrique), finition, état de la carrosserie, kilométrage. vieux véhicule non roulant etc…
• Les analyses du marché de l’occasion en France et tout ça en temps réel, grâce à notre outil de cotation, avec les achats récents effectués sur des véhicules identiques ou similaires au votre.
• La prise en compte du devis des réparations, des frais à prévoir et de l’état global de la caisse.

QUEL EST LE PROCESS DE LA REPRISE DE MA VOITURE PAR DELIVAUTO ?

1. Débutez par remplir les informations de votre véhicule sur notre formulaire en ligne en 2 minutes top chrono  pour obtenir une estimation gratuite et sans engagement, que vous recevrez par email ou SMS.
2. Si l’estimation vous convient pleinement, prenez rendez-vous en ligne pour discuter avec nos experts Delivauto.
3. Après une analyse minutieuse complète de votre voiture, nos équipes vous proposeront une offre ferme et définitive pour son rachat.
4. Si vous êtes d’accord, nous nous engageons à reprendre votre véhicule d’occasion et à vous garantir un PAIEMENT RAPIDE ET SÉCURISÉ par virement bancaire instantané, chèques ou espèces à hauteur de 1000 euros prévu par la loi.

POURQUOI UTILISER LE SERVICE DE RACHAT DELIVAUTO ?

• Rapidité : Obtenez une estimation du prix de reprise de votre voiture en ligne, en deux temps trois mouvements, gratuitement et sans engagement en 2 min top chrono !
• Expertise : Nos professionnels  de l’automobile sont là pour vous offrir une estimation fiable, juste et transparente, en tenant compte des tendances du marché de l’occasion en France.
• Sécurisé : Le paiement est garanti, rapide, sécurisé et instantané, effectué directement sur votre compte bancaire, sur place au garage ou à domicile sans vous déplacer.

DELIVAUTO UNE ESTIMATION DE REPRISE ZÉRO ENGAGEMENT !

Faire estimer votre véhicule d’occasion avec Delivauto est totalement gratuit et bien sur sans engagement ! Il vous suffit juste de compléter les détails et infos de votre véhicule cocher les cases sur notre formulaire en ligne c’est gratis ! Vous recevrez une estimation en moins de 24h par mail ou sms.

Puis en fonction de notre estimation pour le rachat de votre voiture avec ou sans CT, en panne, distribution HS, accidenté, vous pouvez prendre rendez-vous pour finaliser l’opération chez vous sans vous déplacer ou bien dans l’un de nos garages partenaires les plus proches de chez vous car nous sommes partout en France.

COMBIEN VAUT L’ESTIMATION DE MON VÉHICULE ?

Le service de reprise chez Delivauto est totalement gratuit et sans engagement. Pas de surprise, vous ne payez rien pour obtenir l’estimation de votre véhicule !

MA VOITURE MANQUE À L’APPEL

Toutes les marques et modèles sont présents sur notre site, mais certains véhicules anciens ou peu courants, peuvent ne pas y figurer. Si c’est le cas pour vous, pas de panique ! Contactez nos équipes directement par mail (contact@delivauto.fr) ou téléphone (09.86.87.78.80) pour une estimation ajustée et modulée du prix de reprise de votre voiture d’occasion, voiture de collection, avec ou sans CT en panne, moteur HS, accidentée ou non-roulant.

MON ESTIMATION MET DU TEMPS À ME PARVENIR (COURRIER INDÉSIRABLE OU SPAM?)

Si vous ne recevez aucune estimation de votre véhicule après 24 heures ouvrées, nous vous conseillons de vérifier votre onglet de « courrier indésirable » ou spams, car parfois c’est possible que nos e-mails y atterrissent par sécurité et  ça serait bête de ne pas voir l’estimation de votre véhicule fixé par notre outil de cotation. Si l’estimation n’y est pas, contactez-nous directement à contact@delivauto.fr ou au 09.86.87.78.80, en nous laissant les caractéristiques du véhicule et vos coordonnées afin de vous recontacter par e-mail ou téléphone directement et de vous faire parvenir votre estimation.

COMMENT PRENDRE CONTACT RAPIDEMENT  AVEC UN EXPERT DELIVAUTO ?

Lorsque notre formulaire en ligne a bien été validé, et que l’offre vous ai parvenue.

Vous avez la possibilité de nous envoyer un mail ou sms ou de nous contacter directement par téléphone (RAPPEL IMMÉDIAT SUR L’ONGLET EN HAUT DU SITE) afin d’avoir un rendez-vous pour l’enlèvement de votre véhicule dans les plus brefs délais.

Le rendez-vous se fera à votre convenance que ce soit chez vous ou dans le garage le plus proche.

QUELS SONT LES DOCUMENTS OFFICIELS ET LÉGAUX POUR L’ENLÈVEMENT DE MA VOITURE ?

Lors de l’enlèvement du véhicule, n’oubliez pas de vous munir des documents suivants :

• Carte grise (certificat d’immatriculation) du véhicule
• RIB pour le virement bancaire
• Carnet d’entretien et toutes les factures d’entretien et de réparation (changement de courroie de distribution)
• Double des clés
• Jeu de pneus en supplémentaire

COMMENT SUIS-JE PAYÉ ?

Lorsque nous procédons au rachat de votre voiture d’occasion en panne, HS accidentée avec ou sans CT, le paiement est effectué soit par chèque, soit par virement bancaire instantané ou encore en espèces.

Comment ça fonctionne avec Delivauto ?

Vous circulez dans une ZFE que ça soit à Lyon, Paris ou même une ZFE partout en France, votre ancienne voiture est soumise à la norme crit’air.

Votre distribution risque de casser par faute d’entretien chez le garage ?

Délivrez-vous Delivauto a la solution !

Nous rachetons tout type de véhicule, qu’il soit en panne, accidenté, distribution cassée ou même sans contrôle technique. Cela inclut :

• Voitures sans contrôle technique
• Distribution HS
• Véhicules accidentés
• Moteurs HS
• Voiture cassée
• Utilitaires, 4×4, SUV, camionnettes, collections

Notre expertise s’étend à toutes les marques de véhicules. Que vous possédiez une Peugeot, une Citroën, une Toyota, ou encore une marque allemande comme BMW (fiabilité BMW), Audi ou Mercedes, Delivauto s’adapte à vos besoins.

Sans prise de tête !

Vous avez accepté notre offre ? Nous nous occupons de tout ! Nous prenons en charge le transport de votre véhicule, que ce soit sur plateau ou par dépanneuse.

Inutile de vous soucier des démarches administratives : notre équipe gère l’intégralité des formalités liées à la vente, notamment la carte grise et les documents nécessaires à la reprise.

• Certificat d’immatriculation (carte grise)
• Certificat de cession (Formulaire 15776*02 PDF)
• Non-gage  (Certificat de situation administrative)
• Formalités et enregistrement ANTS

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Sources

• Roole
• Fleasting

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