VOITURE EN PANNE : QUE FAIRE RAPIDEMENT ?

 

SOMMAIRE

1. Les pannes du quotidien :
2. Comment bénéficier de la garantie assistance auto ?
3. L’assistance aux passagers ça marche comment ?
4. Que faire en cas de panne sur une autoroute ?
5. La crevaison : Que faire ?
6. La panne de batterie : C’est quoi la solution ?
7. Incendie moteur ou voiture, le bon geste à adopter !
8. Faire rapatrier sa voiture : Comment ça marche dans les faits ?
9. Voiture en panne : le bon réflexe à avoir
10. Quelques conseils Delivauto pour éviter la panne de voiture

 

 

Qui n’est jamais tombé en panne un jour dans sa vie ?

Un jour ou l’autre, tous les automobilistes passent par là. Et justement, une panne peut sembler anodine… mais parfois, elle devient beaucoup plus sérieuse.

En effet, une simple anomalie peut rapidement évoluer. Et dans certains cas, elle peut même mettre en danger le conducteur et ses passagers.

Alors, forcément, savoir comment réagir devient essentiel. D’autant plus que les situations varient énormément : bruit moteur, fumée, crevaison, panne d’essence ou voiture qui refuse de démarrer.

👉 Dans ces moments-là, pas de panique. Et surtout, pas de décisions précipitées.

Au contraire, il faut rester calme, analyser la situation et adopter les bons réflexes. C’est justement ce qui fait la différence entre une simple galère… et une situation maîtrisée.

Chez Delivauto, on va droit au but. On vous aide à comprendre, à réagir correctement, et surtout à trouver une solution rapide. Et si la panne devient trop lourde, on vous propose aussi une reprise simple de votre véhicule.

 

 

Une panne, c’est rarement le bon moment

La panne moteur, la batterie à plat ou encore la roue crevée… clairement, personne ne veut vivre ça. Et pourtant, sur les routes de France, ces situations restent fréquentes.

Parfois, cela arrive au pire moment. Parfois, cela tombe sans prévenir. Et souvent, on parle simplement de malchance.

Mais dans tous les cas, une question revient immédiatement :

👉 Que faire maintenant ?

Et surtout :

👉 Comment réagir sans aggraver la situation ?

Avant toute chose, il faut penser sécurité. La vôtre, celle de vos passagers, mais aussi celle des autres usagers de la route.

Ensuite, il faut éviter les erreurs classiques. Un mauvais geste, une mauvaise décision ou un mauvais outil peuvent compliquer la situation.

C’est précisément pour cela que Delivauto vous partage des conseils simples, concrets et efficaces. L’objectif reste clair : éviter le stress, limiter les risques et vous aider à garder le contrôle.

Et soyons honnêtes… mieux vaut s’appuyer sur des conseils fiables que sur un “coup de main” improvisé.

 

Les pannes du quotidien :

La panne d’essence « une classique »

Aujourd’hui, la plupart des véhicules récents disposent d’un système d’alerte. En général, un voyant jaune s’allume lorsque le niveau devient critique.

À ce moment-là, le moteur commence à puiser dans les derniers litres du réservoir. En pratique, il vous reste environ 50 kilomètres d’autonomie.

👉 Suffisant pour rejoindre une station, même sur autoroute.

Cependant, attention. Rouler trop longtemps sur la réserve, surtout avec un moteur diesel, peut abîmer certains éléments mécaniques.

C’est pourquoi il vaut mieux adapter sa conduite immédiatement.

Concrètement, il faut adopter une conduite souple. Maintenez une vitesse stable. Évitez les accélérations brusques. Et surtout, ne poussez pas le moteur inutilement.

Autrement dit, passez en mode éco-conduite jusqu’à la prochaine station.

👉 En résumé, anticiper reste la meilleure solution. Parce qu’une panne d’essence… ça s’évite souvent.

 

Exemple de panne :

Dans certains cas, les choses ne se passent pas comme prévu. Par exemple, le voyant ne s’allume plus, la jauge ne fonctionne pas correctement, ou vous avez simplement surestimé votre réserve. Résultat : vous vous retrouvez en panne, parfois sur autoroute, sur une route nationale ou sur une voie rapide.

Dans cette situation, il faut agir immédiatement, mais surtout dans le bon ordre. Avant tout, vous devez sécuriser la zone et éviter tout risque pour vous et les autres usagers.

• Allumer vos feux de détresse ou warning bouton situé sur votre tableau de bord
• Installer un triangle de signalisation à 30 mètres de votre véhicule si possible
• Garer, si les conditions vous le permettent, votre véhicule le plus rapidement possible
• Mettre en sécurité les passagers

 

Ensuite, deux solutions sont envisageables

Vous devez choisir la solution la plus adaptée. Et justement, tout dépend de votre équipement et de votre environnement.

• Si vous avez la chance d’avoir un bidon vide dans votre auto, vous pouvez vous rendre jusqu’à la station-service la plus proche pour le remplir d’essence ou de gazole. Par ailleurs, la loi interdit formellement de transporter un bidon plein dans son véhicule pour des raisons évidentes de sécurité.
• Vous appelez directement l’assistance dépannage de votre assurance auto. Le numéro figure sur votre certificat d’assurance, généralement visible sur la vignette verte du pare-brise.

 

Comprendre la garantie assistance auto

Dans ce type de situation, l’assurance auto peut réellement vous simplifier la vie. Cependant, tout dépend de votre contrat et des options souscrites.

Dans la plupart des cas, la garantie assistance auto intervient lorsque vous ne pouvez plus utiliser votre véhicule normalement. Elle ne concerne pas uniquement la voiture. Elle prend aussi en charge les passagers selon les conditions prévues.

Concrètement, cette garantie se traduit par des prestations en nature. Cela peut inclure un dépannage sur place, un remorquage ou même une solution de transport.

Chez Delivauto, on préfère être clairs. Toutes les garanties ne couvrent pas les mêmes situations. Il est donc important de comprendre ce qui est inclus… et surtout ce qui ne l’est pas.

 

 

 

Comment bénéficier de la garantie assistance auto ?

Dès que la panne survient, vous devez réagir rapidement. Et surtout, vous devez contacter le bon interlocuteur.

Si votre contrat inclut une assistance, vous devez appeler directement le service dédié. Le numéro apparaît généralement sur votre carte verte ou sur votre certificat d’assurance.

Ensuite, vous devez expliquer la situation clairement. Plus votre description est précise, plus l’intervention sera rapide et adaptée.

Dans certains cas, une panne moteur ou un problème sérieux peut immobiliser le véhicule immédiatement. Dans ce contexte, il devient essentiel de ne pas tenter de réparer soi-même sans expertise.

 

Bon à savoir :

Avant toute chose, prenez le temps de vérifier votre contrat. En effet, certaines garanties incluent une franchise kilométrique. Cette distance varie selon les assureurs, souvent entre 25 et 50 kilomètres.

Concrètement, si la panne survient trop près de votre domicile, l’assistance peut ne pas intervenir. Par exemple, une panne dans votre parking peut ne pas être couverte.

Ensuite, si vous voyagez à l’étranger, la situation change également. Vous devez vérifier que votre garantie s’applique bien dans le pays concerné. Dans la majorité des cas, la couverture reste limitée aux pays mentionnés sur la carte verte, souvent dans l’Union européenne.

Enfin, une fois contactée, l’assistance organise tout. Elle fait intervenir ses prestataires agréés, comme des dépanneurs, des taxis, des ambulances ou des loueurs de véhicules.

Autrement dit, si vous avez la bonne garantie, vous n’êtes jamais vraiment seul face à une panne.

 

Attention :

Avant toute chose, gardez votre calme et évitez les décisions précipitées. Dans ce type de situation, il ne faut surtout pas agir seul sans réfléchir.

Par exemple, n’appelez jamais directement un dépanneur de votre propre initiative. Sur le moment, cela peut sembler plus rapide. Pourtant, dans la réalité, vous prenez un risque financier important.

En effet, si vous contactez un professionnel sans passer par votre assurance, vous devrez payer la facture vous-même. Et souvent, ces frais restent élevés. Ensuite, l’assurance peut refuser tout remboursement. Pourquoi ? Parce que la procédure impose une règle simple : toute intervention doit être organisée ou validée par l’assistance.

Donc, même si la situation vous semble urgente, prenez le bon réflexe. Contactez votre assistance en priorité. Elle se charge ensuite de tout organiser. Elle envoie rapidement un dépanneur agréé avec lequel elle travaille déjà.

 

Le rôle de l’assistance et de l’assisteur

Avant d’aller plus loin, il faut comprendre un point essentiel. L’assistance que vous contactez ne gère pas toujours directement les interventions.

En pratique, un organisme extérieur intervient. On l’appelle un « assisteur ». Cet acteur joue un rôle central dans le dispositif.

Concrètement, c’est lui qui organise les opérations. Il sélectionne les prestataires, planifie les interventions et règle les frais directement. Autrement dit, il agit comme intermédiaire entre vous, votre assureur et les professionnels sur le terrain.

Ainsi, vous ne gérez rien. Et surtout, vous évitez les erreurs administratives.

 

Bon à savoir :

Il faut rester vigilant. Tous les contrats ne fonctionnent pas de la même manière.

En réalité, il n’existe pas de contrat standard. Chaque assureur fixe ses propres règles. Et chaque assisteur applique ses propres conditions.

Par conséquent, les garanties, les limites et les plafonds varient d’un contrat à l’autre. C’est pourquoi il reste essentiel de lire les détails de votre assurance.

 

L’assistance au véhicule

L’assistance au véhicule intervient uniquement dans deux cas précis : la panne ou l’accident.

Dans ce cadre, elle inclut principalement deux types d’interventions. D’abord, le dépannage sur place si la situation le permet. Ensuite, le remorquage vers un garage.

Cependant, il faut bien comprendre une chose. L’assisteur garde le contrôle sur le choix du professionnel.

Attention :

L’assisteur choisit lui-même le garage. En général, il sélectionne le plus proche ou celui de la marque du véhicule.

Donc, vous ne pouvez pas décider librement du lieu de remorquage. Si vous souhaitez envoyer votre voiture chez votre garagiste habituel, cela devient compliqué. Quelques exceptions existent, mais elles restent rares.

Les prestations complémentaires possibles

Selon votre contrat, l’assistance peut proposer d’autres solutions. Ces prestations visent à limiter l’immobilisation du véhicule et à faciliter votre déplacement.

• Envoi des pièces détachées non disponibles à l’étranger.
• En cas de vol ou perte des clés du véhicule, certains contrats garantissent (dans une certaine limite) le coût d’une course en taxi pour aller chercher le double.
• Frais d’acheminement par taxi pour retour au domicile ou mise à disposition d’un véhicule de location (souvent limitée à 48 heures).
• Prise en charge des frais exposés pour récupérer le véhicule réparé ou retrouvé après un vol (sur la base d’un billet de train en 1re classe ou d’avion en classe économique) .
• Selon la durée de l’immobilisation du véhicule et selon les contrats, le rapatriement des passagers au domicile ou leur acheminement au lieu de destination en France pourra être pris en charge également soit en train (1re classe), soit par avion (classe économique).

 

 

L’assistance aux passagers ça marche comment ?

Ensuite, il ne faut pas oublier un point important. L’assistance ne concerne pas uniquement le véhicule.

Elle peut aussi couvrir les passagers. Cependant, les prestations varient selon le contrat.

Voici les principales prises en charge possibles :

• Le rapatriement sanitaire en cas d’accident ou de maladie .
• la prise en charge ou l’avance des frais médicaux exposés à l’étranger .
• les frais de retour en cas de décès, de maladie ou d’accident grave d’un membre de la famille .
• le rapatriement du corps en cas de décès .
• la prise en charge des frais de séjour d’un accompagnant lorsque l’état de santé du blessé ou malade ne permet pas le rapatriement (avec plafond journalier et durée limitée) .
• le rapatriement des effets personnels du conducteur et de ses passagers (bagages, animaux de compagnie) .
• l’hébergement sur place si cela s’avère nécessaire (longs trajets de vacances par exemple).

 

Bon à savoir :

Enfin, il faut vérifier un dernier point souvent oublié.

Tous les contrats ne couvrent pas les mêmes personnes. Certains incluent tous les passagers du véhicule. D’autres limitent la couverture au souscripteur, à son conjoint et à ses enfants.

De plus, il faut aussi vérifier si la garantie fonctionne avec un véhicule de prêt ou de location. Dans certains cas, elle s’applique uniquement au véhicule assuré.

👉 En résumé, connaître son contrat reste essentiel pour éviter les mauvaises surprises au moment d’une panne.

 

 

En cas de panne, quelles sont les services non pris en charge par la garantie assistance auto ?

Avant tout, il faut bien comprendre une chose. L’assistance auto ne fonctionne pas comme un forfait illimité. Contrairement à ce que certains imaginent, elle possède des limites bien définies.

En réalité, chaque garantie inclut des exclusions et des plafonds. Par conséquent, certains services restent à votre charge, même en cas de panne.

C’est justement pour cette raison qu’il devient essentiel de connaître ces limites avant d’en avoir besoin.

 

Les services non pris en charge par la garantie assistance

Dans la plupart des contrats, certaines situations ne déclenchent pas l’intervention de l’assistance. Autrement dit, même en panne, vous ne serez pas toujours couvert.

Les contrats d’assistance excluent généralement les frais relatifs à :

• la réparation du véhicule
• les crevaisons de pneus
• l’immobilisation consécutive à des catastrophes climatiques (grosses pluies, inondation, neige, verglas, tempête…)
• les pannes à répétition
• les pannes d’essence
• la perte des clefs du véhicule
• l’erreur de carburant

 

Bon à savoir :

Avant de signer un contrat, il faut prendre le temps de lire les conditions en détail. Trop souvent, les automobilistes se précipitent et découvrent les limites au mauvais moment.

Au contraire, il faut analyser les garanties, comprendre les exclusions et identifier les plafonds. Ainsi, vous savez exactement à quoi vous attendre.

En procédant de cette manière, vous évitez les mauvaises surprises et vous prenez une décision en toute connaissance de cause.

 

Les points à surveiller !

Ensuite, il faut aller plus loin. Tous les contrats diffèrent, parfois fortement. Donc, la vigilance reste indispensable avant de s’engager.

Certains éléments méritent une attention particulière :

• les personnes bénéficiaires de la garantie. En effet, si certains contrats couvrent tous les passagers du véhicule, sans distinction… D’autres ne couvrent que le souscripteur, son conjoint, ses enfants et plus généralement toutes les personnes fiscalement à sa charge vivant habituellement sous son toit.
• les garanties sont-elles valables à bord d’un véhicule prêté ou loué, ou se limitent-elles au véhicule assuré par le contrat ?
• la garantie s’exerce-t-elle en cas de prêt du véhicule assuré (à titre gratuit) ?
• le plafond de garantie global et par type de frais (durée de prise en charge des frais de séjour, durée de la location d’un véhicule, rapatriement par avion sanitaire ou avion de ligne, etc.).
• les franchises kilométriques applicables ;

En résumé, chaque détail compte. Et justement, une bonne lecture du contrat peut faire toute la différence en cas de panne.

 

 

Que faire en cas de panne sur une autoroute ?

Une panne sur autoroute ne prévient jamais. Elle peut survenir à tout moment, que vous soyez débutant ou conducteur expérimenté.

Cependant, dans ce contexte, il ne faut surtout pas paniquer. Au contraire, il faut agir rapidement et avec méthode.

En effet, l’autoroute reste un environnement à risque. Les véhicules circulent souvent à plus de 90 km/h. Donc, la moindre erreur peut devenir dangereuse.

 

Les marches à suivre d’une panne sur l’autoroute

Dans ce type de situation, chaque action compte. Vous devez sécuriser votre position, alerter les bons interlocuteurs et éviter toute exposition inutile.

Concrètement, vous devez signaler votre véhicule en panne, puis contacter votre assistance pour organiser le déplacement du véhicule.

Mais surtout, vous devez respecter les règles. Sur autoroute, l’improvisation n’a pas sa place.

À chaque instant, vous devez protéger votre sécurité, celle de vos passagers et celle des autres usagers. C’est la priorité absolue avant toute autre décision.

 

Véhicule en panne sur l’autoroute, que faire, comment réagir ?

Avant tout, il faut comprendre une chose essentielle. Une panne sur autoroute ne ressemble à aucune autre situation. Ici, la sécurité devient la priorité absolue.

En effet, un véhicule arrêté sur la bande d’arrêt d’urgence attire immédiatement l’attention. Et sans s’en rendre compte, les autres conducteurs se déportent légèrement en regardant la voiture. Résultat, le risque d’accident augmente fortement.

Dans ce contexte, dès les premiers signes anormaux comme une fumée, un bruit moteur ou un claquement, vous devez réagir immédiatement. Autrement dit, vous devez vous rabattre sur la voie de droite sans attendre.

 

Quelques règles à respecter :

• Arrêtez-vous toujours sur la bande d’arrêt d’urgence, garez votre véhicule le plus à droite possible et activez vos feux de détresse. Pour renforcer la sécurité, placez un triangle de signalisation à environ 30 mètres derrière le véhicule si possible.

• Ne restez jamais du côté de la circulation. Sortez du véhicule et placez-vous derrière les glissières de sécurité.

• N’essayez jamais d’interpeller les autres conducteurs. Ce comportement met votre vie en danger.

• Ne traversez jamais l’autoroute, même pour rejoindre une station. Cette action reste extrêmement dangereuse.

• Ne tentez aucune réparation sur place. Cela peut aggraver la situation et vous exposer inutilement.

• Ensuite, vous devez rejoindre le poste d’urgence le plus proche. En général, ces bornes se trouvent tous les 2 kilomètres. Restez toujours derrière les glissières pour vous y rendre.

Grâce à cette borne, vous contactez directement les services compétents. La police, la gendarmerie ou la société d’autoroute prend alors le relais. Ensuite, ces services organisent l’intervention d’un dépanneur après avoir recueilli les informations nécessaires.

 

 

Les étapes essentielles à suivre sur autoroute

Pour compléter ces règles, vous devez appliquer des réflexes simples mais essentiels. Ces gestes permettent aux autres conducteurs d’anticiper et de ralentir.

1. Le conducteur doit immédiatement allumer ses feux de détresse !
2. Si l’état du véhicule le permet, rejoindre une aire de repos ou un refuge. Il est conseillé de se garer en serrant le plus possible la droite de la bande d’arrêt d’urgence. Afin de laisser assez d’espace pour permettre une sortie des éventuels passagers en toute sécurité.
3. Avant de quitter le véhicule, tous les occupants devront enfiler un gilet jaune de sécurité. Il faudra impérativement quitter le véhicule par la droite.
4. Pour se protéger et éviter tout risque de collision, il faudra s’éloigner autant que possible de la chaussée.
5. Le conducteur devra ensuite se déplacer jusqu’à ce qu’il rencontre une borne d’appels d’urgence. Sur l’autoroute, elles sont positionnées sur la bande d’arrêt d’urgence tous les 2000 m, ainsi que sur les aires de repos.
6. Contacter un opérateur de sécurité grâce à la borne d’appels d’urgence. Si la borne d’appel d’urgence est trop éloignée, appelez le numéro de téléphone 112.
   
7. Suivre l’ensemble des instructions qui auront été données, dont celle d’attendre l’arrivée d’un dépanneur.

Aujourd’hui, des solutions modernes existent aussi. Par exemple, certaines applications permettent de contacter les secours directement, sans se déplacer jusqu’à une borne. Ce dispositif facilite les démarches et limite les risques.

Indispensable en cas de pépin sur autoroute ou en cas d’accident… En cas de danger sur les routes de vacances, par exemple, cela évite certains comportements à risque et peut sauver des vies.

 

Dépannage sur autoroute, ça marche comment ?

Une fois l’alerte donnée, l’intervention se met en place rapidement. En principe, le délai entre l’appel et l’arrivée du dépanneur ne dépasse pas 30 minutes.

Cependant, ce délai dépend des conditions de circulation. En cas d’embouteillage, l’intervention peut prendre plus de temps.

Ensuite, il faut savoir que les tarifs restent encadrés. Un arrêté du ministère de l’Économie fixe le prix du dépannage sur autoroute et sur voie express. Cela évite les abus et garantit une certaine transparence.

Ce forfait inclut généralement le déplacement du dépanneur. Ensuite, selon la situation, plusieurs solutions s’offrent à vous :

• la réparation qui sera effectuée sur place
• le transport du véhicule immobilisé jusqu’à l’aire de repos la plus proche
• le remorquage jusqu’au garage d’où provient la dépanneuse

 

Bon à savoir :

Dans certains cas, vous pouvez demander un remorquage vers un lieu précis. Cependant, une condition s’impose. Ce lieu doit se situer à moins de 5 kilomètres de la sortie la plus proche de l’autoroute ou de la voie express.

Par ailleurs, cette option dépend souvent de votre contrat d’assurance. Il est donc important de vérifier les conditions prévues avant d’en avoir besoin.

👉 En résumé, sur autoroute, chaque geste compte. Une bonne réaction permet d’éviter le danger… et de gérer la situation efficacement.

 

 

 

 

 

Le rôle clé de l’assureur

Comme évoqué précédemment, il faut bien comprendre un point essentiel. Lorsqu’un conducteur tombe en panne sur une autoroute, la garantie d’assistance ne s’applique pas directement dans tous les cas.

En pratique, pour activer cette garantie, le conducteur doit d’abord faire remorquer son véhicule jusqu’à la sortie la plus proche. Ensuite seulement, les services d’assistance peuvent intervenir pleinement.

À partir de ce moment-là, l’assisteur prend le relais. Il organise la prise en charge du véhicule et met en place les solutions prévues dans le contrat.

Cependant, certaines assurances vont plus loin. En effet, certains contrats incluent des conditions spécifiques qui permettent de rembourser les frais de remorquage jusqu’à la sortie. Parfois, ils couvrent aussi d’autres dépenses liées à la panne.

 

C’est précisément pour cette raison qu’il faut analyser chaque détail du contrat avant de signer.

Ensuite, il faut également vérifier un autre point souvent oublié. Certains contrats imposent une distance minimale entre le lieu de la panne et le domicile. Si cette condition s’applique, l’assistance peut refuser la prise en charge.

Autrement dit, mieux vaut anticiper que subir. En vérifiant ces éléments dès le départ, vous évitez les mauvaises surprises au moment critique.

 

« Délivrez-vous en anticipant la panne lors de la signature de votre contrat d’assurance ! »

 

 

Les obligations en cas de panne sur autoroute

Ensuite, il faut respecter les règles de sécurité. Sur autoroute, aucune approximation n’est tolérée.

En cas de contrôle, le non-respect des consignes entraîne une sanction. Concrètement, un conducteur doit porter un gilet jaune, positionner un triangle de signalisation et sécuriser la zone.

De plus, il ne doit jamais circuler sur la bande d’arrêt d’urgence après l’arrêt du véhicule. Cette pratique reste strictement interdite.

Dans le cas contraire, les forces de l’ordre peuvent appliquer une contravention. Dans certaines situations, un retrait de points sur le permis peut également s’ajouter.

Autre solution :

Dans certains cas, l’assistance ne fonctionne pas. Cela peut arriver pour différentes raisons liées au contrat ou à la situation.

Dans ce contexte, une alternative existe. Vous pouvez contacter directement le constructeur de votre véhicule. En effet, certaines marques proposent leur propre service d’assistance.

Cependant, il faut rester vigilant. Cette intervention reste payante et ne donne généralement lieu à aucun remboursement.

 

La crevaison : que faire ?

Il n’y pas pas 36 solutions ! En cas de pneu crevé vous pouvez soit faire appel à l’intervention d’un professionnel soit relever les manches et changer le pneu vous-même.

Il ne faut pas sortir de Saint-Cyr pour changer une roue par contre mieux vaut avoir le matos dans votre voiture ça peut aider !

• une roue de secours (en option sur certains véhicules)
• un cric
• une clé en croix
• une lampe de poche

Ensuite, tout dépend de votre niveau et de votre motivation. Si vous ne vous sentez pas à l’aise, il vaut mieux éviter de prendre des risques.

Dans ce cas, vous pouvez demander de l’aide à d’autres automobilistes. Vous pouvez aussi utiliser des solutions alternatives comme un kit de réparation ou une bombe anti-crevaison.

👉 En résumé, mieux vaut être préparé. Parce qu’une crevaison… ça arrive toujours quand on s’y attend le moins.

 

 

 

Conseils :

Avant tout, il faut agir avec logique et sécurité. Une mauvaise manipulation peut vite compliquer la situation.

D’abord, évitez absolument de changer votre roue dans une rue en pente. Sinon, la voiture peut bouger, et là, la galère commence vraiment. De même, évitez les sols mous comme la terre. Dans ce cas, le cric peut s’enfoncer et rendre l’opération dangereuse. À la rigueur, utilisez une planche solide pour stabiliser l’ensemble.

🔹 Préparer et sécuriser l’intervention :

1. Commencez par serrer le frein à main embrayez puis enclenchez une vitesse. La voiture ne bougera plus !
   
2. Revêtez votre gilet jaune, allumez vos feux de détresse et installez votre triangle de signalisation à 30 mètres minimum en amont. Pour votre sécurité et celle des autres automobiliste qui pourront anticiper et ralentir.
3. Retirez l’enjoliveur si vous en possédez un. Ensuite et avant même de soulevez votre voiture, dévissez progressivement, les boulons du pneu que vous devez changer, dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.
4. Ne retirez pas les boulons. Contentez-vous de les débloquer au moyen de la croix de desserrage qui se trouve dans votre coffre, à l’endroit de la roue de secours.

 

🔹 Changer la roue et finaliser l’opération :

1. Placez le cric sous le point de levage le plus proche de la roue à changer. Les quatre points de levage de votre véhicule sont indiqués dans la documentation technique. Veillez à ce que le cric reste droit.
2. Soulevez votre véhicule grâce à la manivelle et avec un peu de force et de manipulation jusqu’à ce que le pneu crevé ne touche plus le sol… Et en prévoyant l’installation de la roue de secours.
3. Retirez les boulons puis la roue. Si la rouille bloque la roue dans l’essieu n’hésitez pas à taper du poing sur la roue et le pneu. Posez la roue sous la voiture pour retenir cette dernière si le cric devait céder.
4. Installez la roue de secours sur l’essieu, vissez les boulons manuellement puis au moyen de la clé de serrage.
5. Descendez lentement la voiture grâce au cric. Une fois au sol, replacez l’enjoliveur. Rangez dans votre coffre la roue crevée, le cric et la clé de serrage et le tour est joué.
   

Enfin, nettoyez-vous les mains. Ensuite, vous pouvez repartir. Cependant, pensez à remplacer la roue rapidement. Une roue de secours reste temporaire.

 

Bon à savoir :

D’abord, il faut comprendre une chose importante. La durée de vie d’un pneu reste limitée. Pour cette raison, l’assurance crevaison n’apparaît que rarement dans les garanties classiques.

Cependant, certaines options existent. Par exemple, l’assistance zéro kilomètre couvre les dommages, y compris une crevaison. Peu importe l’origine : accident, hernie ou vandalisme.

Ensuite, l’assistance crevaison rembourse les frais liés à la réparation ou au dépannage. Elle prend également en compte plusieurs causes possibles.

En général, le plafond de remboursement se situe entre 100 et 150 euros par an.

Enfin, certains professionnels du pneu proposent directement une assurance lors de l’achat. Cela peut éviter de mauvaises surprises.

 

La panne de batterie : c’est quoi la solution ?

Ensuite, parlons d’un autre classique : la panne de batterie. Elle arrive souvent sans prévenir.

Plusieurs raisons peuvent l’expliquer. Par exemple, un véhicule immobilisé longtemps, des températures très basses, des phares oubliés, ou tout simplement une batterie usée.

Dans ce cas, il faut agir rapidement mais correctement.

D’abord, vérifiez que vous avez le matériel nécessaire. Il vous faut des câbles de batterie. Ensuite, trouvez un automobiliste prêt à vous aider.

Les deux véhicules ne doivent surtout pas se toucher.

Éteignez ensuite tous les éléments électriques : phares, radio, lumières. Coupez également les moteurs.

Utilisez les deux câbles rouge et noir en prenant garde à ce qu’ils ne se touchent pas.

Connectez le câble rouge sur le (+) de la batterie en panne puis sur le (+) de la batterie de secours.

Ensuite, branchez le câble noir sur le (–) de la batterie de secours. Puis, fixez l’autre extrémité sur une partie métallique du moteur du véhicule en panne.

Démarrez ensuite le véhicule de secours. Laissez tourner quelques minutes au ralenti, puis augmentez légèrement le régime.

Si la voiture redémarre, retirez les câbles dans l’ordre inverse.

D’abord la pince noire côté moteur, puis celle de la batterie. Ensuite, retirez les pinces rouges.

Enfin, laissez tourner le moteur quelques minutes. Accélérez légèrement pour recharger la batterie avant de couper le contact.

👉 En clair, avec les bons gestes et un peu d’anticipation, même une panne de batterie peut se régler rapidement.

 

 

Pour résumer, suivez la procédure pour charger une batterie :

• Branchez la pince sur le (+) de la batterie de l’autre voiture.
• Branchez la pince qui se trouve à l’autre extrémité de ce même câble sur le (+) de votre batterie.
• La pince d’un second câble sur le (…) de la batterie de l’autre voiture.
• Branchez l’autre extrémité de ce second câble sur une masse (élément métallique du moteur).
• Laissez ensuite votre batterie se recharger pendant quelques minutes faites un tour de paté de maison et vous pourrez repartir.

 

 

 

Autre solution :

Dans certains cas, vous pouvez aussi recharger votre batterie avec un chargeur de batterie. Cette solution reste simple, mais elle dépend de l’état réel de la batterie.

En revanche, si la batterie est trop usée, le chargeur ne donnera aucun résultat. Il faut donc vérifier ce point avant de commencer.

Ensuite, installez votre véhicule dans un endroit bien ventilé. Coupez le moteur et, surtout, ne fumez pas. La sécurité reste prioritaire.

Puis, branchez les câbles correctement :

• Branchez la pince du câble rouge de votre chargeur sur la borne (+) de la batterie.
• Branchez la pince du câble noir sur la borne (–).
• le chargeur sur le secteur.

Ensuite, laissez charger pendant plusieurs heures. En général, il faut attendre environ dix heures. Pendant ce temps, les compartiments de la batterie commencent à bouillir légèrement.

Si votre batterie demande de l’entretien, pensez à vérifier le niveau d’eau. Si nécessaire, ajoutez de l’eau déminéralisée.

Enfin, en solution de dépannage, vous pouvez utiliser le système D. Demandez de l’aide pour pousser la voiture.

Dans ce cas, appuyez sur l’embrayage, passez la seconde, mettez le contact sans démarrer, puis desserrez le frein à main.

Lorsque la voiture atteint environ 10 km/h, relâchez doucement l’embrayage. Normalement, le moteur redémarre.

 

Incendie moteur ou voiture, le bon geste à adopter !

Dans certaines situations, la panne peut devenir plus grave. Un incendie moteur peut débuter par une odeur inhabituelle.

Par exemple, une odeur de caoutchouc brûlé accompagnée de fumée noire doit immédiatement vous alerter. Cette fumée peut sortir du moteur ou des aérations.

Parfois, des flammes apparaissent sous le capot. Cela peut venir d’une fuite de carburant au niveau de l’échappement.

Dans ce cas, réagissez immédiatement.

D’abord, garez-vous sur le côté droit si possible. Ensuite, coupez le moteur sans attendre.

Puis, appelez le 112 et donnez un maximum d’informations.

Pour vous situer, utilisez le point kilométrique. Vous le trouverez tous les 100 mètres sur les barrières d’autoroute.

Ensuite, analysez la fumée.

Si elle ressemble à de la vapeur d’eau, il s’agit souvent d’une surchauffe. Le danger reste limité.

En revanche, si la fumée devient irritante ou agressive, éloignez-vous immédiatement. Les vapeurs peuvent être toxiques.

Heureusement, une explosion reste rare. Cependant, le risque augmente avec les véhicules GPL.

 

 

Faire rapatrier sa voiture : Comment ça marche dans les faits ?

Lorsque votre voiture reste immobilisée, vous devez organiser un rapatriement.

Pour cela, utilisez une borne d’appel d’urgence ou composez le 112. Ces solutions permettent une prise en charge rapide.

Ensuite, le coût du remorquage varie selon plusieurs éléments. La distance, l’horaire et le jour influencent directement le prix.

Tarif du dépannage sur route

Le prix du dépannage sur route varie selon le professionnel. Il n’y a pas de prix fixe ou de règles claires. On va dire c’est à la tête du client comme un bon vieux serrurier (lol). Approximativement c’est les suivants :

• 0 à 10km : 100€ et 140€ le week-end*
• 10 à 20km : 130€ et 180€ le week-end*
• 20 à 30km : 150€ et 200€ le week-end*
• 30 à 40km : 200€ et 250€ le week-end*
• 40 à 50km : 230€ et 300€ le week-end*

*week-end, nuit et jours fériés.

 

Prix du dépannage sur autoroute : un cadre légal !

Contrairement au dépannage classique, le dépannage sur autoroute suit des règles strictes. En effet, l’État encadre les tarifs.

Ces prix sont fixés par arrêté ministériel. Ils ont été mis à jour dans le Journal Officiel du 29 juillet 2021, en remplacement des tarifs de 2016.

Aujourd’hui, les prix officiels sont les suivants :

• 132,70 € pour un véhicule inférieur ou égal à 1,8 tonne

• 164,09 € pour un véhicule entre 1,8 et 3,5 tonnes

Cependant, il faut rester vigilant. En effet, ces tarifs augmentent de 50% la nuit, le week-end et les jours fériés.

👉 Autrement dit, le prix peut grimper rapidement selon le moment de l’intervention.

 

Coûts supplémentaires hors forfait dépannage !

Ensuite, il faut bien comprendre une chose importante. Le forfait couvre uniquement l’intervention standard.

En revanche, les frais supplémentaires ne suivent aucune réglementation précise.

Par exemple, le prix des pièces ou les interventions dépassant 30 minutes restent libres. Le dépanneur fixe alors ses tarifs.

Cependant, la loi impose une règle claire. Le professionnel doit fournir une facture détaillée. De plus, il doit afficher les tarifs de manière visible dans son véhicule.

👉 Ainsi, vous évitez les mauvaises surprises et vous gardez une trace claire de l’intervention.

 

 

Panne et assurance auto

Bon à savoir :

Avant tout, il faut distinguer les types d’assurance.

D’abord, l’assurance au tiers reste le minimum obligatoire. Elle couvre uniquement les dommages causés aux autres.

Ensuite, l’assurance tous risques prend en charge vos propres dégâts, même si vous êtes responsable.

Cependant, cette formule devient moins intéressante avec le temps. En effet, plus la voiture perd de la valeur, moins elle reste rentable à assurer.

Par ailleurs, la valeur du véhicule dépend de sa cote auto. Cette valeur baisse encore plus si la carrosserie subit des dommages.

Ensuite, certaines options peuvent vraiment faire la différence.

L’option véhicule de remplacement permet d’obtenir une voiture temporaire. En cas de panne, d’accident ou de vol, l’assurance prend en charge tout ou partie des frais.

La durée dépend de la situation :

• 7 jours en cas de panne

• 14 jours en cas d’accident

• 40 jours en cas de vol

De plus, l’option hébergement peut couvrir des nuits d’hôtel. L’option rapatriement permet aussi de rentrer chez soi.

 

Rappel :

Ensuite, il faut vérifier la franchise kilométrique. Elle se situe souvent autour de 50 km.

Concrètement, l’assurance intervient uniquement si la panne se produit à plus de 50 km du domicile.

Cependant, l’option assistance zéro km supprime cette limite. Dans ce cas, l’assurance intervient immédiatement.

En général, cette option couvre à la fois les pannes mécaniques et les accidents.

 

 

Que faire d’une voiture en panne : C’est simple délivrez-vous faites appel à Delivauto !

Ensuite, une question revient souvent : que faire d’un véhicule en panne ?

👉 La réponse reste simple : tout dépend de son état.

Est-il possible de vendre une voiture en panne ?

Oui, mais sous certaines conditions.

• Véhicule roulant : vous pouvez vendre votre voiture à un professionnel ou à un particulier

• Véhicule non roulant : en cas de panne grave ou de moteur HS, vous devez passer par un professionnel agréé comme Delivauto

👉 Depuis 2009, la vente à un particulier devient impossible pour un véhicule non roulant, même pour pièces.

 

 

Les objets nécessaires et obligatoires dans un véhicule :

Les objets obligatoires par la loi :

• un cric et une roue de secours.
• un triangle de signalisation.
• un gilet de sécurité jaune.

 

Les objets utiles dans une voiture à portée de mains :

• la bombe anti-crevaison si vous n’êtes pas loin du prochain garage.
• le petit extincteur à poudre ABC.
• une lampe torche si vous tombez en panne la nuit
• des pinces de batterie
• une boîte d’ampoule si votre feu est défaillant.
• un chargeur de téléphone portable.
• des chaînes ou des chaussettes neiges en hiver.
• une croix de desserrage.

👉 En pratique, ces équipements peuvent vraiment faire la différence en cas de panne.

Voiture en panne : le bon réflexe à avoir

Cas concret :

Imaginez la situation. Vous roulez normalement. Puis, soudain, une fumée blanche sort de l’échappement. En même temps, vous entendez un bruit inhabituel dans le moteur.

👉 Là, aucun doute : la voiture tombe en panne.

Cependant, dans ce moment précis, beaucoup hésitent. Et pourtant, il faut agir rapidement et correctement.

En réalité, connaître les bons réflexes permet d’éviter d’aggraver la situation.

👉 Justement, voici comment réagir efficacement face à une panne moteur.

 

Roulement dans le moteur c’est quoi ?

Parfois, une panne vient directement de bruits de roulement dans le moteur. Ce type de problème reste assez fréquent.

En effet, certaines pièces mécaniques provoquent ces bruits. Par exemple, la pompe à eau ou encore l’alternateur peuvent en être responsables.

D’ailleurs, vous pouvez repérer ce bruit assez rapidement. En roulant, il devient souvent bruyant et continu, ce qui alerte immédiatement.

 

Il existe plusieurs types de roulements :

• Les roulements de roues : ils produisent un grondement sourd qui augmente avec la vitesse

• Les roulements de transmission : ils provoquent souvent des vibrations dans le véhicule

👉 Dans tous les cas, ces bruits doivent vous alerter rapidement.

 

Si le moteur à du mal à démarrer ou ne démarre pas :

Ensuite, cette panne reste l’une des plus redoutées. Beaucoup d’automobilistes la redoutent au quotidien.

Dans la majorité des cas, la cause reste simple. Il s’agit souvent d’une batterie déchargée. Cependant, dans d’autres situations, la panne devient plus sérieuse.

En effet, elle peut apparaître sans prévenir. Et les causes restent nombreuses :

• La batterie déchargée : c’est le cas le plus courant. Vous pouvez le vérifier avec des signes simples. Par exemple, des phares faibles ou un voyant batterie allumé

• Le démarreur défectueux : cette pièce permet de lancer le moteur. Sans elle, le moteur ne démarre plus

👉 Autrement dit, il faut toujours commencer par identifier la cause avant d’agir.

 

Votre moteur démarre et s’arrête d’un coup :

Parfois, le moteur démarre… puis s’arrête immédiatement. Cette situation peut surprendre.

Dans la plupart des cas, la cause reste liée au carburant.

En effet, un carburant trop ancien, mal conservé ou altéré peut perturber le moteur. Dès lors, le moteur cale et la voiture tombe en panne.

D’ailleurs, le carburant commence à se dégrader après environ un mois. Cela peut suffire à provoquer des coupures moteur.

Cependant, si le problème persiste après vérification, il faut envisager une autre piste.

👉 Le système d’allumage peut alors être en cause.

 

Vous constatez des ratés d’allumage

Ensuite, les ratés d’allumage indiquent souvent un problème plus technique.

L’allumage permet de faire brûler le mélange air/carburant dans le moteur. Sans ce processus, le moteur ne fonctionne pas correctement.

Cependant, lorsque ce système dysfonctionne, les conséquences apparaissent rapidement.

Au début, le moteur fonctionne mal. Puis, progressivement, il peut ne plus démarrer du tout.

👉 Dans ce cas, une intervention devient souvent nécessaire.

 

Les pannes électroniques :

L’électronique à bord d’une voiture est de plus en plus visible ces dernières années. Et ce tableau de bord ressemble à s’y méprendre à un Cockpit d’avion pour certains nouveaux modèle de SUV comme le Peugeot 3008. Ou bien, à un sapin de noël scintillant comme sur le nouveau Volkswagen Tiguan. À tel point que l’électronique et la connectivité sont devenues complémentaires et indispensables.

Les voitures sont maintenant sujettes à des pannes que chez certains constructeurs comme Peugeot et Volkswagen on a du mal à les expliquer… Et parfois même à les résoudre.

Sachez également que l’électronique automobile agit sur plusieurs secteurs de votre voiture. Comme le confort, la sécurité, la direction, la suspension, les systèmes ouvrants, le freinage, la transmission, le moteur, et enfin la ligne d’échappement.

Certaines pannes seront indiquées sur le tableau de bord de la voiture, comme les pannes de batteries par exemple. Cependant, le diagnostic reste parfois difficile. Et surtout, la réparation coûte souvent très cher.

👉 Dans ce cas, les concessionnaires facturent rapidement des montants élevés, sans garantie de résultat immédiat.

 

Si vous constatez ce type de panne :

Dans ce type de situation, il faut rester lucide. En effet, les concessionnaires ne font généralement aucun cadeau. Au contraire, ils facturent rapidement des montants élevés, surtout lorsque la panne reste difficile à diagnostiquer ou à identifier précisément.

Dans ce contexte, continuer à chercher une solution classique peut vite devenir une perte de temps et d’argent. C’est pourquoi une alternative plus simple s’impose naturellement.

Alors, plutôt que de subir cette situation, vous pouvez faire le choix de vous délivrer. Delivauto vous accompagne partout en France, que vous soyez à Paris, Nice, en Bretagne ou en région Rhône-Alpes. Il vous suffit de contacter un conseiller au 09.86.87.78.80 ou par e-mail à contact@delivauto.fr pour être guidé étape par étape.

Ensuite, vous pouvez vendre votre voiture facilement, qu’elle soit avec ou sans contrôle technique, moteur HS, accidentée ou destinée pour pièces, à condition qu’elle ait moins de 10 ans. Dans la foulée, une offre de rachat adaptée vous sera proposée, même en cas de panne électronique.

Pour une estimation simple rapide en quelques clics il vous suffit de remplir notre formulaire en ligne.

Enfin, Delivauto se déplace partout en France gratuitement, souvent en moins d’une heure, grâce à un réseau de professionnels et de garages partenaires agréés.

 

« Délivrez-vous ! Oubliez la panne voiture et vendez votre voiture en panne chez Delivauto en toute simplicité « 

 

 

Quelques conseils Delivauto pour éviter la panne de voiture

Avant tout, il vaut mieux prévenir que guérir. En effet, une panne arrive souvent au mauvais moment et génère du stress inutile.

Pour éviter cela, il faut adopter une approche simple et logique. D’abord, entretenez votre véhicule régulièrement. Ensuite, utilisez-le avec bon sens au quotidien. En parallèle, respectez les recommandations du constructeur, notamment pour les vidanges, le choix de l’huile ou encore le remplacement des filtres.

Par ailleurs, prenez l’habitude de vérifier les éléments essentiels. La batterie, l’injection moteur, l’alternateur ou encore les pneus doivent rester sous contrôle. De plus, surveillez les freins, les amortisseurs et surtout la courroie de distribution, qui reste une cause fréquente de casse moteur.

 

 

 

Ensuite, il faut anticiper certaines réparations. Par exemple, remplacer une courroie trop tôt coûte toujours moins cher que de réparer un moteur cassé.

En effet, si une courroie de distribution ou d’accessoire casse, les dégâts peuvent devenir très importants. Dans ce cas, la réparation peut coûter une véritable fortune.

C’est pourquoi il vaut mieux agir en amont. Vérifiez régulièrement les niveaux d’huile, de liquide de refroidissement et de carburant. Un simple manque peut provoquer une surchauffe et entraîner une panne moteur.

 

Conseil malin :

Dans certaines situations, la meilleure décision reste la plus simple. Plutôt que de conserver un véhicule en panne ou de le céder à une casse, vous pouvez le vendre à un bon prix avec Delivauto.

Ainsi, vous évitez les offres défavorables des concessionnaires, souvent conditionnées à l’achat d’un autre véhicule. Vous évitez également de perdre de l’argent inutilement.

En choisissant Delivauto, vous simplifiez la démarche. Vous vendez rapidement, sans vous déplacer, et dans le respect des conditions en vigueur.

 

Voiture en panne, voiture HS, moteur cassé ! Pas de panique, une seule solution ! Delivauto délivrez-vous !

 

 

 

 

 

Questions fréquentes sur le rachat de voiture d’occasion en panne ou moteur HS

– Comment est calculée la valeur de rachat d’un voiture moteur HS, avec ou sans CT ?

Chez Delivauto, chaque véhicule avec ou sans CT en panne, accidenté, moteur HS ou non roulant est estimé avec précision pour garantir un prix de reprise juste et transparent.
Nous utilisons des outils professionnels reconnus pour analyser votre rachat voiture en fonction de critères essentiels : modèle, options, finition, kilométrage, état de la carrosserie, entretien, devis des réparations, historique et usure des pneus.

Après une évaluation rapide, vous recevez une offre de rachat ferme, sans surprise, pour le rachat moteur HS.

💡 Pour une première estimation, notre formulaire en ligne vous permet d’obtenir la valeur de votre véhicule d’occasion non roulant en moins de 2 minutes.

– Où vendre une voiture moteur hors-service ou avec distribution cassée ?

Vous pouvez vendre une voiture en panne qui ne démarre plus, n’est plus en circulation pour cause de « moteur HS » uniquement à un professionnel de l’automobile.
Une carte grise avec la mention « véhicule moteur HS » n’est pas valide et ne peut pas être délivrée.
Adressez-vous donc à delivauto.fr pour le rachat de votre voiture en panne, moteur cassé, HS !
Évaluez maintenant votre véhicule HS sur notre plateforme française en ligne.

– Combien je peux vendre ma voiture à la casse ?

Dans la plupart des cas vous pourrez en tirer entre 100 et 500 euros.
Il faut savoir que des frais vous selon facturés pour tout enlèvement !
Mieux vaut se tourner, pour la vente de votre véhicule HS, vers d’autres alternatives pour en tirer un meilleur prix !

– Où vendre sa voiture accidentée ?

Seul un pro fiable du secteur automobile, comme un concessionnaire ou un garagiste, peut racheter un VHU (véhicule hors d’usage).
Il est strictement interdit de vendre une épave ou un véhicule accidenté à un particulier sous peine de poursuites et d’ennuis judiciaires.

– Ai-je le droit de vendre une voiture en panne à un particulier ?

Si votre véhicule est toujours en circulation , que le contrôle technique est valide vous pouvez le vendre à un particulier sans problème.
Dans ce cas, il est nécessaire de se procurer le carnet d’entretien, les factures des différents travaux réalisés ainsi qu’un rapport d’expert suite à un accident pour les transmettre à l’acheteur.
Si votre voiture n’a pas de contrôle technique, de nombreux travaux majeures sont à prévoir,adressez-vous à un vrai professionnel comme delivauto.fr.

– Où et comment se passe le rachat du véhicule d’occasion avec moteur HS ou casse-moteur ?

Une fois l’estimation effectuée sur notre site, vous recevez une confirmation immédiate pour le rachat HS.
Notre équipe vous contacte ensuite pour fixer un rendez-vous d’expertise, soit en ligne (photos/vidéos), soit physiquement, à l’endroit où se trouve votre voiture d’occasion avec moteur HS.
Nous réalisons alors un diagnostic complet pour valider l’état et confirmer l’offre finale.
Si vous l’acceptez, Delivauto s’occupe de tout :
– Démarches administratives (certificat de cession, ANTS, justificatifs) ;
– Récupération du véhicule partout en France ;
– Paiement instantané et sécurisé (virement ou chèque).

Vous n’avez plus rien à gérer : la vente est simple, rapide et sans déplacement. C’est la reprise de votre voiture HS façon Delivauto !

– Quels documents sont nécessaires pour finaliser la reprise de mon véhicule HS accidenté ou avec moteur en panne ?

Une fois l’offre acceptée, il vous suffit de fournir les documents nécessaires à la vente de votre véhicule accidenté. Nous aurons besoin de :
– la carte grise à votre nom ;
– un justificatif de domicile de moins de six mois ;
– d’une copie de votre permis de conduire valide ;
– carnet d’entretien et des dernières factures éventuelles.
– Pour procéder au paiement sécurisé et instantané par virement bancaire, un RIB sera également requis sinon a transaction se fera sur place chez vous sans vous déplacer par chèques ou espèces (à hauteur de 1000€).

Delivauto s’occupe du reste du rachat voiture d’occasion : déclaration de cession, formalités ANTS, retrait du véhicule accidenté. Tout est fait dans les règles, sans frais cachés.

– Combien de temps dure l’expertise de mon véhicule HS d’occasion en panne ?

L’évaluation complète de votre reprise de voiture prend en général une vingtaine de minutes. Pendant ce temps, nous analysons :
– L’état général
– Le kilométrage ;
– La carrosserie ;
– Les finitions ;
– L’historique du véhicule et ses éventuels défauts

À la fin, vous recevez une offre de rachat ferme et définitive, sans surprise ni négociation.

– Combien de temps est valable mon estimation de reprise de mon véhicule (distribution HS ou autre) ?

L’estimation obtenue via notre formulaire en ligne est valable 10 jours.
Passé ce délai, une nouvelle évaluation de la reprise HS peut être nécessaire pour garantir un prix en accord avec les tendances du marché.

💡 Bon à savoir : si votre véhicule d’occasion est immobilisée (distribution HS, moteur cassé…), le cours de reprise peut varier selon la demande locale. Delivauto veille à vous proposer le meilleur prix actualisé.

– Combien de temps ai-je pour accepter l’offre de rachat définitive de mon véhicule d’occasion ?

Une fois l’expertise en ligne ou sur place terminée et l’offre confirmée, vous disposez de 3 jours ouvrés pour prendre votre décision.
Passé ce délai, une réévaluation du véhicule peut être nécessaire, notamment si le véhicule d’occasion est en panne, non roulante, ou soumise à un nouveau contrôle technique.

– En combien de temps je reçois l’argent après la vente de mon véhicule non roulant ?

Dès que la vente est validée, avant ou après l’enlèvement de moteur Hors Service, le paiement est effectué :
– par virement bancaire instantané et sécurisé
– ou par espèces (jusqu’à 1 000 €).

Delivauto garantit, pour le rachat voiture moteur HS, une transaction claire, rapide et sans frais cachés, avec reçu officiel et attestation de vente à la clé.

 

Ce nos clients disent sur Delivauto

Maxime

Un service plus que parfait pour le rachat de ma voiture moteur puretech, je recommande

Richard VILLAIN

Excellente communication, accessibilité. Devis rapide et organisation pour retirer mon Jaguar définitivement en panne en 4 jours.Exactement ce que j’attendais.

Alain Verrando

Personne très compétent.Je recommande vivement. Merci encore.

N’hésitez pas à consulter nos nombreux avis sur notre fiche Google Delivauto 😉

 

 

Voici comment ça se passe chez Delivauto :

1 – Commencez par nous fournir l’immatriculation de votre voiture. Si vous ne la connaissez pas, pas de panique ! Donnez-nous plutôt les caractéristiques de votre véhicule : marque, modèle, date de première mise en immatriculation,  options, état du véhicule carrosserie, devis des réparations etc.

2 – Indiquez également le kilométrage de votre voiture, pour qu’on puisse affiner l’estimation.

3 – Nous vous enverrons une estimation gratuite en moins 2 min que vous recevrez par mail ou SMS, basée sur la valeur de marché des véhicules similaires au vôtre.

4 – Tout se passe en ligne pour l’expertise de votre véhicule via des photos et vidéos qui seront analysés par nos experts auto et si besoin il y aura une expertise physique.

5 – Après l’expertise, nous vous proposons une offre ferme et définitive. Si vous l’acceptez, nous rachetons votre voiture avec ou sans CT simplement et rapidement sans vous déplacer.

 

La transaction est sécurisée, fiable, transparente et, cerise sur le gâteau, vous êtes payé(e) instantanément par virement bancaire ! Simple, rapide, et sans souci, c’est ça la force de Delivauto.

La reprise de ma voiture d’occasion avec Delivauto

C’est un service made in Delivauto simple, rapide et sécurisé, pour une transaction qui vous facilite la vie en gagnant du temps et de l’argent :

En quelques clics seulement, vous nous communiquez les détails de votre voiture, peu importe sa marque. C’est express, fastoche et redoutablement efficace !

Ensuite, vous recevez une estimation de la valeur de votre véhicule en 2 minutes, basée sur le modèle exacte, l’ancienneté et l’état de la bagnole, mais aussi sur les tendances, la côte et les prix de l’occasion.

Si cette estimation vous donne le sourire et vous satisfait pleinement, il vous suffit d’accepter l’offre et on se charge du reste que ça soit démarches administratives ou encore l’enlèvement du véhicule.

Nos experts procéderont à une expertise physique plus détaillée de votre véhicule si nécessaire sinon tout se passera en ligne avec l’envoie de photos qui seront contrôler par nos experts pour confirmer sa valeur.

Si la cote est conforme à vos attentes, votre véhicule pourra être repris dans la foulée. Et bien sûr, avec Delivauto, vous êtes assuré d’un paiement clair, sécurisé et rapide.

C’est simple, transparent, et vous êtes payé(e) rapidement, sans tracas ! Pas d’embrouille chez Delivauto, repartez avec un virement créditeur sur votre compte immédiat !

 

Les étapes d’une estimation fiable de la côte auto de ma voiture d’occasion avec ou sans CT

L’estimation du prix de reprise de votre véhicule est une étape cruciale dans le processus de rachat.

Sans critères clairs et professionnels, sans base de données, ni cote argus ou la centrale,  vous risquez de vous retrouver dans le pétrin avec un prix trop élevé en déconnection de la réalité qui rendra la vente quasi-impossible, ou à l’inverse, un prix trop bas qui ne répondra pas à vos attentes et vous risquerez de faire une mauvaise affaire !

Mais comment s’y retrouver parmi toutes les informations disponibles, tirer son épingle du jeu pour obtenir une estimation fiable, précise et adéquate correspondant au prix réel du marché de l’occasion ?

Chez Delivauto, nous vous offrons une estimation fiable, précise, transparente de la valeur de votre voiture en fonction de différents critères et en tenant compte des éléments fournis dans le formulaire.

Grâce à un process minutieux, rigoureux et  strict, un outil de cotation fiable et de l’intelligence artificielle qui prend en compte les tendances et les critères actuels du marché de l’occasion partout en France.

Pas de calculs flous ni d’algorithmes vagues ou de professionnels bancals : Delivauto c’est la garantie d’une expertise claires se basant sur des données fiables et des informations apportés par nos clients.

Nous nous appuyons sur des éléments concrets comme l’offre et la demande, les chiffres des ventes, la popularité, la fiabilité  et le volume des transactions de certaines marques et modèles en question , ainsi que l’ancienneté, le kilométrage et l’état général de votre véhicule.

Sans oublier la valeur résiduelle découlant des frais à prévoir, tels que le moteur HS, la distribution cassée, le joint de culasse, la carrosserie endommagée, une panne électrique ou bien encore une batterie défaillante.

Chaque critère est minutieusement décortiqué et mis à la moulinette par Delivauto  pour obtenir une estimation fiable, transparente et objective de la valeur réelle de votre auto.

 

Avec Delivauto :

Bénéficiez d’un service totalement gratuit, sans engagement et professionnel pour vous donner une offre de reprise en toute facilité en vous délivrant de votre caisse d’occaz avec ou sans CT, en panne, moteur HS, accidentée sans stress ni souci !

Il vous suffit de remplir le formulaire en ligne gratuitement  pour obtenir une offre de rachat simple, rapide et transparente. Et bien sûr, tout ça se fait sans frais, ni engagement et aucune condition de reprise.

Notre service premium et personnalisé vous délivre de votre ancienne voiture en toute confiance et tranquillité.

Si vous souhaitez confier la reprise de votre voiture d’occasion à notre réseau Delivauto, c’est le moment d’acquérir un nouveau véhicule plus écologique ou envisager un nouveau départ sans voiture mais avec un peu d’argent pour vous faciliter la vie. 

Un coup de pouce Delivauto, une solution pour le rachat de votre voiture !

 

La reprise de ma voiture d’occasion avec ou sans CT par les experts Delivauto

Chez Delivauto, nous sommes à votre service aux petits soins pour vous offrir une solution de repriserapide et facile, le réseau Delivauto reprend tous les véhicules d’occasion, toutes marques peu importe  son ancienneté, son état de fonctionnement moteur et sa carrosserie.

Vous pouvez nous contacter par mail (contact@delivauto.fr) ou téléphone (09.86.87.78.80) pour discuter de votre problème ou de projet avec nos experts, qui vous guideront dans la reprise de votre voiture même non roulante.

Notre équipe d’expert auto est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans chaque étape du processus.

 

Le rendez-vous en ligne avec Delivauto

Lors de l’entretien en ligne avec notre expert qui s’occupera de votre demande pour le rachat de votre véhicule d’occaz, il vous suffit de nous donner vos informations ainsi que vos disponibilités et de choisir comment et où vous souhaitez que votre véhicule soit récupéré.

Peu importe, ce qui vous convient le mieux que ça soit dans le garage ou se situe votre véhicule en panne ou encore chez vous sans vous déplacer. Nous prenons en charge les modalités, les formalités et la prise de rendez-vous !

Une fois l’accord conclu, notre équipe vous contactera directement pour convenir d’un rendez-vous et finaliser le rachat de votre voiture avec ou sans CT en panne, HS, accidentée avec ou sans CT

Nous prenons en charges toutes les paperasses pour vous alléger des démarches administratives  lors de la transaction de votre véhicule sur place, en vous assurant une vente simple, rapide et efficace.

Un certificat de cession vous sera remis remplis et signé à l’enlèvement du véhicule par nos soins. Le transport, le remorquage ainsi que la dépanneuse ou le plateau est pris en charge par bureau transport gratuitement !

 

Questions fréquentes :

COMMENT FAIRE REPRENDRE MA VOITURE ?

Chez Delivauto, nous vous proposons un service de rachat en ligne de votre véhicule d’occasion simple, rapide et efficace. En quelques clics, vous pouvez obtenir une estimation gratuite en 2 minutes et sans engagement du montant de reprise de votre véhicule avec ou sans CT, en panne, moteur HS, accidenté.

Si cette offre de rachat vous satisfait et répond à vos attentes, vous prenez rendez-vous simplement en ligne par mail ou téléphone pour définir une offre de rachat fiable, ferme et définitive.

QUELS SONT LES FONDAMENTAUX D’UNE ESTIMATION FIABLE DU MONTANT DE REPRISE DE MA VOITURE D’OCCASION ?

L’estimation de la valeur réelle de votre véhicule repose sur plusieurs points importants :

• Les bases générales de votre voiture : Première mise en circulation, devis de réparation, factures, carnet d’entretien, première ou deuxième main, options (cuir, gps, toit panoramique, jantes alu), marque, modèle, motorisation (essence, diesel, hybride, électrique), finition, état de la carrosserie, kilométrage. vieux véhicule non roulant etc…
• Les analyses du marché de l’occasion en France et tout ça en temps réel, grâce à notre outil de cotation, avec les achats récents effectués sur des véhicules identiques ou similaires au votre.
• La prise en compte du devis des réparations, des frais à prévoir et de l’état global de la caisse.

QUEL EST LE PROCESS DE LA REPRISE DE MA VOITURE PAR DELIVAUTO ?

1. Débutez par remplir les informations de votre véhicule sur notre formulaire en ligne en 2 minutes top chrono  pour obtenir une estimation gratuite et sans engagement, que vous recevrez par email ou SMS.
2. Si l’estimation vous convient pleinement, prenez rendez-vous en ligne pour discuter avec nos experts Delivauto.
3. Après une analyse minutieuse complète de votre voiture, nos équipes vous proposeront une offre ferme et définitive pour son rachat.
4. Si vous êtes d’accord, nous nous engageons à reprendre votre véhicule d’occasion et à vous garantir un PAIEMENT RAPIDE ET SÉCURISÉ par virement bancaire instantané ou espèces à hauteur de 1000 euros prévu par la loi.

POURQUOI UTILISER LE SERVICE DE RACHAT DELIVAUTO ?

• Rapidité : Obtenez une estimation du prix de reprise de votre voiture en ligne, en deux temps trois mouvements, gratuitement et sans engagement en 2 min top chrono !
• Expertise : Nos professionnels  de l’automobile sont là pour vous offrir une estimation fiable, juste et transparente, en tenant compte des tendances du marché de l’occasion en France.
• Sécurisé : Le paiement est garanti, rapide, sécurisé et instantané, effectué directement sur votre compte bancaire, sur place au garage ou à domicile sans vous déplacer.

DELIVAUTO UNE ESTIMATION DE REPRISE ZÉRO ENGAGEMENT !

Faire estimer votre véhicule d’occasion avec Delivauto est totalement gratuit et bien sûr sans engagement.
Il vous suffit simplement de compléter les détails et les informations de votre véhicule.
Il ne reste plus qu’à cocher les cases sur notre formulaire en ligne, c’est gratis !
Vous recevrez une estimation en moins de 24h par mail ou par SMS.

Puis, en fonction de notre estimation pour le rachat de votre voiture, avec ou sans CT, en panne, distribution HS ou accidentée, vous pouvez prendre rendez-vous.
La finalisation de l’opération peut se faire directement chez vous, sans vous déplacer.
Elle peut aussi avoir lieu dans l’un de nos garages partenaires les plus proches de chez vous.
Nous sommes présents partout en France.

COMBIEN VAUT L’ESTIMATION DE MON VÉHICULE ?

Le service de reprise chez Delivauto est totalement gratuit et sans engagement. Pas de surprise, vous ne payez rien pour obtenir l’estimation de votre véhicule !

MA VOITURE MANQUE À L’APPEL

Toutes les marques et modèles sont présents sur notre site, mais certains véhicules anciens ou peu courants, peuvent ne pas y figurer. Si c’est le cas pour vous, pas de panique ! Contactez nos équipes directement par mail (contact@delivauto.fr) ou téléphone (09.86.87.78.80) pour une estimation ajustée et modulée du prix de reprise de votre voiture d’occasion, voiture de collection, avec ou sans CT en panne, moteur HS, accidentée ou non-roulant.

MON ESTIMATION MET DU TEMPS À ME PARVENIR (COURRIER INDÉSIRABLE OU SPAM?)

Si vous ne recevez aucune estimation de votre véhicule après 24 heures ouvrées, nous vous conseillons de vérifier votre onglet « courrier indésirable » ou vos spams.
Il arrive parfois que nos e-mails y atterrissent par mesure de sécurité.
Ce serait dommage de ne pas voir l’estimation de votre véhicule fixée par notre outil de cotation.

COMMENT PRENDRE CONTACT RAPIDEMENT  AVEC UN EXPERT DELIVAUTO ?

Lorsque notre formulaire en ligne a bien été validé, et que l’offre vous ai parvenue.

Vous avez la possibilité de nous envoyer un mail ou sms ou de nous contacter directement par téléphone (RAPPEL IMMÉDIAT SUR L’ONGLET EN HAUT DU SITE) afin d’avoir un rendez-vous pour l’enlèvement de votre véhicule dans les plus brefs délais.

Le rendez-vous se fera à votre convenance que ce soit chez vous ou dans le garage le plus proche.

QUELS SONT LES DOCUMENTS OFFICIELS ET LÉGAUX POUR L’ENLÈVEMENT DE MA VOITURE ?

Lors de l’enlèvement du véhicule, n’oubliez pas de vous munir des documents suivants :

• Carte grise (certificat d’immatriculation) du véhicule
• RIB pour le virement bancaire
• Carnet d’entretien et toutes les factures d’entretien et de réparation (changement de courroie de distribution)
• Double des clés
• Jeu de pneus en supplémentaire

COMMENT SUIS-JE PAYÉ ?

Lorsque nous procédons au rachat de votre voiture d’occasion en panne, HS accidentée avec ou sans CT, le paiement est effectué par virement bancaire instantané ou encore en espèces.

Comment ça fonctionne avec Delivauto ?

Vous circulez dans une ZFE que ça soit à Lyon, Paris, Nice, Strasbourg, Annecy, Montpellier, Toulouse… ou même une ZFE partout en France, votre ancienne voiture est soumise à la norme crit’air.

Votre distribution risque de casser par faute d’entretien chez le garage ?

Délivrez-vous Delivauto a la solution !

Nous rachetons tout type de véhicule, qu’il soit en panne, accidenté, distribution cassée ou même sans contrôle technique. Cela inclut :

• Voitures sans contrôle technique
• Distribution HS
• Véhicules accidentés
• Moteurs HS
• Voiture cassée
• Utilitaires, 4×4, SUV, camionnettes, collections

Notre expertise s’étend à toutes les marques de véhicules. Que vous possédiez une Peugeot, une Citroën, un Renault (fiabilité Renault), une Toyota (fiabilité Toyota), ou encore une marque allemande comme BMW (fiabilité BMW), Audi ou Mercedes (fiabilité Mercedes), Delivauto s’adapte à vos besoins.

Sans prise de tête !

Vous avez accepté notre offre ? Nous nous occupons de tout ! Nous prenons en charge le transport de votre véhicule, que ce soit sur plateau ou par dépanneuse.

Inutile de vous soucier des démarches administratives : notre équipe gère l’intégralité des formalités liées à la vente, notamment la carte grise et les documents nécessaires à la reprise.

• Certificat d’immatriculation (carte grise)
• Certificat de cession (Formulaire 15776*02 PDF)
• Non-gage  (Certificat de situation administrative)
• Formalités et enregistrement ANTS

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